10. März 2010

1. Was ist bluerate 8XL?

2. Lohnt sich bluerate auch für mich?

3. Wie spare ich mit der Lokaleinwahl?

4. Wie werden die Gebühren für die bluerate abgerechnet?

5. Funktioniert bluerate auch mit meinem Prepaidhandy (Xtra, Callya, Free&Easy, LOOP)?

6. Kann ich die Zielrufnummer auch zusammen mit der bluerate-Vorvorwahl im Handy abspeichern?

7. Gibt es einen bluerate Kurzwahlspeicher? Wie kann ich diesen programmieren?

8. Was mache ich wenn mein Guthaben (fast) aufgebraucht ist?

9. Kann ich über die bluerate auch SMS versenden?

10. Kann ich die bluerate auch mit mehreren Handys benutzen?

11. Kann ich nach Anwahl der bluerate Einwahlnummer aus dem Telefonbuch weiterwählen ?

12. Meine Geheimzahl wird als ungültig zurückgewiesen, woran liegt das?

13. Gibt es bei bluerate eine Wahlwiederholung, wie kann ich ein neues Freizeichen erhalten?



1. Was ist bluerate 8XL?

bluerate 8XL ist eine neues Gebührenspar-System, das Sie für jedes Gespräch nutzen können, um bis zu 94 % billiger zu telefonieren. (siehe auch: Tarif / Preise).
Sie erhalten von uns Ihre persönlichen bluerate 8XL Einwahlnummern, die Sie von Ihrem Mobiltelefon, Ihrem Festnetztelefon, in der Telefonzelle und in 30 Ländern erreichen können. Über das bluerate 8XL-Callback-System ist der Einsatz nahezu weltweit möglich.

In das bluerate Netz eingewählt, wählen Sie die Rufnummer Ihres Gesprächspartners und werden dann direkt mit Ihm verbunden. Natürlich können Sie das auch komplett im Telefonbuch Ihres Handys einspeichern, so daß Sie Ihren Gesprächspartner per Kurzwahl erreichen (s.u.).

Die bluerate basiert auf einem Guthabenssystem. Sie können Guthabenpakete im Wert von 10, 25 und 50 EURO einkaufen. Hierfür erhalten Sie dann entsprechende Gesprächsminuten gutgeschrieben. Sie zahlen rund um die Uhr einen einheitlichen günstigen Preis (weitere Preise siehe hier).

Vor jedem Gespräch wird Ihnen Ihr verbleibendes Gesprächsguthaben in Minuten zu dem angewählten Ziel angesagt. Es gibt keine Grundgebühr, keine Vertragslaufzeitbindung und keine versteckten Zusatzkosten.


2. Lohnt sich bluerate auch für mich?

Ja! Für jeden der ein Telefon hat, ist bluerate-8XL eine Sparalternative. Für die meisten Handynutzer ist das telefonieren über bluerate 8XL tagsüber extrem viel günstiger als über Ihren Betreiber. Hierbei spielt es keine Rolle, ob Sie ein Prepaidpaket nutzen oder einen 24-Monatsvertrag abgeschlossen haben. Insbesondere Nutzer von Prepaidpaketen können Gebühren-Ersparnisse von bis zu 93% erzielen. Mit bluerate 8XL können Sie zu Minutenpreisen telefonieren, für die Sie andernorts allein 30 EURO Grundgebühr monatlich zahlen müssen. Für 30 EURO telefonieren Sie aber mit bluerate 8XL bereits über 100 Minuten vom Handy ins deutsche Festnetz.

Innerhalb des deutschen Festnetzes liegt die Ersparnis gegenüber dem T-Net Standard-Tarif der Deutschen Telekom (nicht mehr neu beauftragbar, aber immer noch Deutschlands meistgenutzter Tarif) Montags bis Freitags tagsüber bei 59%.
Vergleichen Sie einfach Ihren Tarif mal mit unseren Preisen.


3. Wie spare ich mit der Lokaleinwahl?

Zahlreiche Handytarife bieten eine Lokaloption, eine Extra Nummer Eins, Vodafone-BestFriend, City oder Lokaloption. Lassen Sie einfach die bluerate-Einwahlnummer 069-222252010 bei Ihrem Netzbtreiber zu dieser Nummer bzw. Zone machen und Sie telefonieren rund um die Uhr zu dieser Nummer besonders günstig.

Um bluerate zu nutzen, wählen Sie dann anstelle der 0800-bluerate-Einwahlnummer die bluerate-Lokaleinwahl 069-222252010und telefonieren zu extrem günstigen Tarifen, so z.B. wenn Sie für die Einwahl zu dieser Nummer 5 Cent pro Minute zahlen für insgesamt 8 Cent pro Minute vom Handy ins deutsche Festnetz (5 Cent Einwahl, 3 Cent für Weiterverbindung ins Festnetz). Für Gespräche vom Handy ins Ausland ergibt sich so ein Sparpotential von bis zu 94%! weitere Preise hier.


4. Wie werden die Gebühren für die bluerate abgerechnet?

Zunächst müssen Sie Guthaben erwerben, dies können Sie nur im Internet und auf dieser Seite. Das Guthaben wird Ihnen daraufhin in Form von Gesprächsminuten gutgeschrieben. Die Abrechnung erfolgt minutengenau (60s/60s). Vor jedem Gespräch wird Ihnen Ihr aktueller Guthabensstand in Minuten bezogen auf die gewählte Rufnummer angesagt. Sollte Ihr Guthaben leer sein, laden Sie dieses einfach in Ihrem mybluerate-Bereich auf oder kaufen Sie hier ein neues Guthaben. Ist bei der Gegenstelle besetzt oder wird dort nicht abgenommen, so ist der Verbindungsversuch kostenlos.


5. Funktioniert die bluerate auch mit einer Prepaidkarte?

Ja, die bluerate geht mit allen Prepaidkarten und jedem Handyvertrag und ist für alle günstig. Bestimmte Verträge oder Prepaidpakete ermöglichen besonders hohe Ersparnisse bei Nutzung der Lokaleinwahl.


6. Kann ich die Zielrufnummer auch zusammen mit der bluerate-Vorvorwahl im Handy abspeichern?

Ja! Sie können die Rufnummer einfach mit der bluerate Vorvorwahl in Ihr Handy einspeichern. Je nach Handytyp ist der Speichervorgang allerdings unterschiedlich.
Speichern Sie einfach wie folgt:
bluerate-Einwahlnummer 0800..., dann P (Bei NOKIA über dreifaches drücken auf *, bei anderen Herstellern über #), dann die Zielrufnummer z.B. 06252 12345
Die Nummer so abspeichern.

Beispiel:

0 8 0 0 usw. P 0 6 2 5 2 1 2 3 4 5 - Nummer so im Handy abspeichern.


So geben Sie das P bei verschiedenen Handy-Fabrikaten ein:

Nokia: dreimaliges Drücken der *-Taste bis p erscheint
Siemens: Halten der Taste 0, es erscheint auf dem Display ein "+"
Motorola: Halten der *-Taste bis ein Quadrat, ein Komma oder # erscheint
Ericsson: Halten der *-Taste bis p erscheint
Bosch: Halten der Raute-Taste bis p erscheint
Sagem: * oder # solange drücken bis ein Komma erscheint
Mitsubishi Trium: Halten der *-Taste bis p erscheint
Sony: Halten der *-Taste bis p erscheint
Samsung: Halten der *-Taste bis p erscheint
Philips: Drücken der #-Taste bis p erscheint
HTC G1: Eingabe eines Kommas als Pausenzeichen

Manche Handys erlauben nur die Eingabe einer begrenzten Anzahl von Zahlen. Für diesen Fall nutzen Sie einfach Ihren persönlichen bluerate-Telefonspeicher wie unter 7. beschrieben.


7. Gibt es einen bluerate Kurzwahlspeicher? Wie kann ich diesen programmieren?

Ja! Es gibt zu jedem bluerate-Guthaben einen persönlichen Kurzwahlspeicher, der bis zu 9 Zielrufnummern aufnehmen kann. Dieser kann wie folgt programmiert werden:

  1. Rufen Sie einfach vom Festnetz aus die 069 - 2222 52019 an.
  2. Geben Sie ggf. nach Aufforderung Ihre Geheimzahl ein.
  3. Wählen Sie dann einen Speicherplatz, z.B. 1.
  4. Geben Sie nach Aufforderung die zu speichernde Telefonnummer ein und bestätigen Sie dies mit *.
  5. Danach können Sie noch die weiteren Speicherplätze belegen.
  6. Legen Sie auf.


Aufrufen können Sie die gespeicherten Telefonnummern einfach wie folgt:

Nach Anwahl der bluerate-Einwahlnummer und der Aufforderung, "wählen Sie jetzt die gewünschte Rufnummer" wählen Sie Stern gefolgt von der Speicherplatznummer (1-9), also z.B. so:

0 8 0 0 usw. Anruftaste Stern 1

Sie werden mit der auf dem Kurzwahlspeicher 1 abgelegten Zielrufnummer verbunden.


Dies kann auch komplett im Telefonbuch des Handys abgelegt werden:

Speichern Sie einfach wie folgt:
bluerate-Einwahlnummer 0800..., dann P (siehe unter 6.), dann Stern und die Zahl des Speicherplatzes, z.B. 1.
Die Nummer dann so im Handy abspeichern.

Beispiel:

0 8 0 0 usw. P Stern 1


8. Was mache ich, wenn mein Guthaben (fast) aufgebraucht ist?

Laden Sie einfach Ihr Guthaben auf, indem Sie sich in den mybluerate - Bereich einloggen und aufladen. Dies ist jedoch nur möglich, sofern Sie über eine Kundennummer und Ihre Geheimzahl verfügen. Ansonsten bestellen Sie hier ein neues Guthabenpaket nach.


9. Kann ich über die bluerate auch SMS versenden?

Der SMS-Versand ist weiterhin über Ihren Netzbetreiber möglich.


10. Kann ich die bluerate auch mit mehreren Handys benutzen?

Das ist so nicht vorgesehen. Wir empfehlen daher pro Handy ein kleines Guthabenspaket zu bestellen.


11. Kann ich nach Anwahl der bluerate Einwahlnummer aus dem Telefonbuch weiterwählen?

Dies ist bei SIEMENS und NOKIA leicht möglich.
Bei Siemens-Handys kann aus dem Telefonspeicher gewählt werden: bluerate -Einwahl anwählen, Sie werden aufgefordert, die gewünschte Rufnummer einzugeben.

  1. Drücken Sie auf die Telefonbuch-Taste, das Telefonbuch erscheint.
  2. Wählen Sie den gewünschten Eintrag. Dieser muss im "normalen" deutschen Format sein (nicht +49 davor!)
  3. Drücken Sie auf Lesen, sodann erscheint die Option Tonwahl
  4. Drücken Sie auf "Tonwahl". Sie werden mit dem entsprechenden Anschluss verbunden.
  5. Drücken Sie auf keinen Fall erneut auf die Rufaufbautaste.


Beim Siemens SL 45 und SL45i gilt:

  1. Bluerate Einwahlnummer anwählen
  2. Menü wählen
  3. Den Menüpunkt "Tonfolge senden" auswählen
  4. Das Symbol "Adressbuch" anwählen
  5. Den gewünschen Adressbucheintrag wählen und dort auf das Feld "Rufnummer" gehen.

Dann noch mit Auswahl bestätigen. Die Verbindung wird automatisch aufgebaut.


Bei Nokia-Handys kann aus dem Telefonspeicher gewählt werden:

  1. Bluerate-Einwahl anwählen. Sie werden aufgefordert, die gewünschte Rufnummer einzugeben.
  2. Drücken Sie auf Optionen.
  3. Wählen Sie die Option "DTMF-senden" aus.
  4. Wählen Sie den gewünschten Eintrag. Dieser muss im "normalen" deutschen Format sein (nicht +49 davor!).
  5. Drücken Sie auf "Wählen". Sie werden mit dem entsprechenden Anschluss verbunden.
  6. Drücken Sie auf keinen Fall erneut auf die Rufaufbautaste, Sie werden automatisch verbunden.


12. Meine Geheimzahl wird als ungültig zurückgewiesen, woran liegt das?

Um die bluerate Sparvorwahl nutzen zu können, muss Ihr Telefon sogenannte DTMF-Töne senden. Standardmäßig kann dies jedes Handy und jedes neuere Telefon. Bei Ihrem Handy/Telefon ist dies jedoch im Moment deaktiviert. Je nach Marke ist unterschiedlich zu verfahren. Bei Nokia ist das Ausfallen der DTMF-Töne ein Softwarefehler, den Sie einfach dadurch beheben können, dass Sie den Akku kurz vom Gerät entfernen. Bei Siemens muss der Lautlos-Modus verlassen werden. Bei anderen Geräten gibt es teilweise eine entsprechende Menüoption. Bitte lesen Sie hierzu die Bedienungsanleitung Ihres Gerätes.


13. Gibt es bei bluerate eine Wahlwiederholung, wie kann ich ein neues Freizeichen erhalten?

Ja, wählen Sie einfach
Stern 0 für Wahlwiederholung
und
Stern Stern für ein neues Freizeichen.


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